ارتباط توزیع قدرت میان واحدهای بازاریابی و فروش با عملکرد تجاری

Authors

مصطفی قاضی‏ زاده

دانشگاه شاهد عبدالرضا بیگی‏ نیا

دانشگاه شاهد رقیه روشن‏ قیاسی

دانشگاه شاهد

abstract

بررسی رابطه بین چگونگی توزیع قدرت تصمیم ­گیری میان واحدهای بازاریابی و فروش با عملکرد تجاری شرکت مهم ترین هدف این پژوهش است که با توزیع پرسشنامه در میان مدیران بازاریابی و فروش 62 شرکت تولیدکننده در صنایع مواد غذایی، دارویی و شیمیایی پذیرفته‏ شده در سازمان بورس اوراق بهادار انجام گردیده است. یافته­ های پژوهش نشان داد که بین متغیر چگونگی توزیع قدرت تصمیم ­گیری میان واحد­های بازاریابی و فروش با متغیرهای همکاری و تعامل میان واحدهای بازاریابی و فروش، فرهنگ مشتری­ مداری، ایجاد ارزش برای مشتریان و نهایتاً عملکرد تجاری شرکت­ها رابطه مثبت معنی­ داری وجود دارد. از سوی دیگر بین متغیر چگونگی توزیع قدرت تصمیم­ گیری میان واحدهای بازاریابی و فروش با وضوح نقش های عملیاتی بازاریابی و فروش رابطه­ ی منفی و معنی­ داری وجود دارد. نتایج این پژوهش، همچنین نشان داد که بین ایجاد ارزش برای مشتریان با عملکرد تجاری شرکت رابطه‏ ی مثبت معنی­ داری وجود دارد.

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

ارائه الگوی تأثیر استراتژی فروش و بازاریابی بر عملکرد فروش

اخیراً در ادبیات بازاریابی کار ویژه فروش در سطح استراتژیک سازمان دیده شده، از یک عنصر صرفاً عملیاتی فاصله گرفته و به عنصری استراتژیک ارتقا یافته است. اما استراتژی فروش چیست و چگونه در ارتباط با محیط خارج و داخل سازمان بر عملکرد فروش تأثیر می‌گذارد؟ هدف این پژوهش شناسایی تأثیر استراتژی فروش و بازاریابی بر عملکرد فروش و بررسی اثرات تعدیل‌کننده محیط درونی و بیرونی و پیش‌زمینه استراتژی فروش است. پژوه...

full text

ارتباط و همبستگی شاخص های داخلی ارزش آفرینی واحدهای تجاری با شاخص های خارجی ارزیابی عملکرد

ارزشیابی اوراق بهادار با استفاده از مدل های ارزش افزوده اقتصادی و جریان های آزاد نقدی از شیوه های مطرح در کشورهای پیشرفته مبتنی بر نظام اقتصاد آزاد است. اجرای این مدل ها نیازمند فرآیند محاسباتی بالنسبه طولانی و پیچیده میباشد و به همین دلیل در نگرش اولیه اجرای این مدلها در عمل دشوار به نظر میرسد. یکی از اهداف پژوهش حاضر آن بوده است که آیا در چهارچوب متداول حسابداری تعهدی و گزارشگری مالی میتوانیم...

full text

ارائه الگوی تأثیر استراتژی فروش و بازاریابی بر عملکرد فروش

اخیراً در ادبیات بازاریابی کار ویژه فروش در سطح استراتژیک سازمان دیده شده، از یک عنصر صرفاً عملیاتی فاصله گرفته و به عنصری استراتژیک ارتقا یافته است. اما استراتژی فروش چیست و چگونه در ارتباط با محیط خارج و داخل سازمان بر عملکرد فروش تأثیر می گذارد؟ هدف این پژوهش شناسایی تأثیر استراتژی فروش و بازاریابی بر عملکرد فروش و بررسی اثرات تعدیل کننده محیط درونی و بیرونی و پیش زمینه استراتژی فروش است. پژوه...

full text

نقش تعامل واحدهای بازاریابی و فروش در فرآیندهای عملیاتی زنجیره‏ی خلق ارزش

سازمان­ها همواره به دنبال این مهم بوده­اند که بتوانند در محیط رقابتی، از طریق فرآیندهای عملیاتی خود به خلق ارزش برتر برای مشتریان بپردازند. واحدهای بازاریابی و فروش، به عنوان دو رکن اساسی سازمان، نقش بسزایی در این ارزش­آفرینی بازی می­کنند. مقاله حاضر که حاصل یک پژوهش مروری- تحلیلی می­باشد، با مطالعه ادبیات موجود در حوزه ارزش مشتری، حوزه­های عملکردی بازاریابی و فروش و نیز مدل­های مطرح شده برای ا...

full text

بررسی ارتباط بین نوع رشد و ساختار سرمایه واحدهای تجاری

هدف این پژوهش، بررسی ارتباط بین نوع رشد و ساختار سرمایه شرکت‌های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران می‌باشد. بدین منظور، شرکت‌ها به سه گروه رشد پایین، ترکیبی و بالا دسته‌بندی  و آزمون‌های آماری برای هر یک به صورت جداگانه انجام شده است. داده‌های پژوهش از 940 مشاهده سال - شرکت طی سال­های 1383 تا 1392 استخراج شده است. برای تجزیه و تحلیل داده­ها و آزمون فرضیه­ها از الگوی رگرسیون خطی چند متغیره ...

full text

بررسی ارتباط میان رضایت شغلی کارکنان فروش با رضایت مشتریان در بازاریابی خدمات

چکیده: رضایت مشتری به عنوان مبنای نظریه های مدیریت بازاریابی نوین شناسایی شده است . در ارائه خدمات توسط سازمانهای تجاری با توجه به اینکه کارکنان ارائه دهنده خدمات ، نقش بسزایی در کیفیت خدمات ارائه شده به مشتری دارند بنابراین بنظر می رسید رضایتمندی کارکنان از شغل خود ، بر عملکرد آنان و در نتیجه برکیفیت خدمات تاثیر مستقیم دارد لذا این فرضیه که رابطه معنی داری میان رضایت شغلی کارکنان فروش بر رضای...

15 صفحه اول

My Resources

Save resource for easier access later


Journal title:
چشم انداز مدیریت بازرگانی

جلد ۱۴، شماره ۲۱، صفحات ۰-۰

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023